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上海東風泵閥廠是一家專業(yè)生產電動調節(jié)閥、氣動調節(jié)閥、自力式調節(jié)閥、溫度控制調節(jié)閥、流量控制調節(jié)閥等系列產品的生產廠家!
24小時服務熱線:
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公司名稱:上海東風泵閥廠

企業(yè)地址:上海市寶山區(qū)顧陳路459號

企業(yè)電話:021-60547555

企業(yè)傳真:021-60547555

移動電話:185-2135-0330

聯(lián) 系 人: 胡經理

企業(yè)網址:http://www.xiaoshuo178.com/

企業(yè)郵箱:792894571@qq.com

  產品質量承諾
  1.本公司提供全新的無缺陷的產品,合理的工藝和合格的材料制造而成,并符合規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。同時可提供有關產品的相關圖紙和其他技術文件。
  2.保證產品經正確安裝、調試和保養(yǎng),在閥門使用壽命內完全達到客戶所需滿意的性能。設備制造完成后,我公司對設備質量、性能要求按規(guī)定進行詳細而全面的檢查,質量達到要求,并出具產品合格證、檢驗記錄。
  3.產品保質期為供貨之日起正常使用情況下后的12個月。在質保期內,經確認屬于生產制造原因導致的缺陷影響使用的產品,一律實行三包服務。如因操作不當引起的后果,我公司將以最低成本價對設備進行維護。質保期外,我公司對所提供產品終身保修,只收取配件成本費和差旅費。
  售后服務承諾
  (1) 現(xiàn)場服務
  在產品安裝、調試及質量保證期間,根據(jù)需方要求我們可派遣有豐富經驗的工程師到現(xiàn)場為用戶提供可靠的技術服務、具體為:
  1.安裝和調試期間,派遣工程師或技師到現(xiàn)場指導安裝和提供技術服務;為用戶提供必要的培訓。使用戶可以熟練地進行操作;指導產品運行試驗和檢查,如果試驗發(fā)現(xiàn)因設備質量問題而使設備性能與原定技術要求有偏差,本公司負責解決,直到滿足要求。
  2.質量保質期間:派遣專業(yè)工程技術人員指導操作運行;本公司只收取人員差旅費。
  3.終身為用戶提供免費維護,如需更換配件,只收取配件成本費和差旅費。
  (2) 技術服務和技術資料
  為保證工程質量,提供現(xiàn)場安裝、調試、維修等有關資料。保證及時交付標書規(guī)定的有關技術文件和圖紙。為用戶提供完整的設備安裝手冊、操作維修保養(yǎng)手冊;為用戶滿意的合格的機電設備和一流的技術服務。隨時向用戶提供新產品詳細技術信息。
  (3) 服務響應期限
  顧客質量投訴,2小時之內予以答復;質量事故處理,華東地區(qū)48小時之內到達現(xiàn)場,其它地區(qū)五個工作日內到達現(xiàn)場,直到故障排除為止。做到故障不排除人員不撤離。